Inauguramos Hospitality a la Carte

Hoy inauguramos nuevo Hospitality a la Carte. En las plantas de hospitalización de niños y adolescentes del Hospital Infantil Vall d’Hebron, todas las visitas que se salen de la rutina son un acontecimiento. Como la visita de los voluntarios que empujan el carrito de acompañamiento de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Desde este mes de abril, una vez a la semana, el carrito, bautizado como ‘Hospitality a la Carta’, sale de la Sala Familiar Ronald McDonald, cargado con cuentos, juegos, lápices de colores, libretas para dibujar, productos de higiene y otros materiales de donaciones diversas, para ofrecerlos a los niños y adolescentes hospitalizados y a sus acompañantes. Funciona como la camioneta-biblioteca móvil que Roald Dalh que se describe en ‘Matilda’, con la diferencia que además de libros, acerca a los y las pacientes otros productos. La iniciativa es un gesto más para ofrecer una atención más amable y personalizada, y es posible gracias al convenio que han firmado oficialmente hoy el gerente del Hospital Universitario Vall d’Hebron, Albert Salazar, y el director de la Fundación Infantil Ronald McDonald, José Antonio García.

“Con la inauguración del Hospitality a la Carte, la Fundación Ronald McDonald nos ayuda a mejorar el bienestar emocional de nuestros pacientes y sus familiares y a construir un hospital más amable”, destaca el Dr. Albert Salazar. El carrito tiene un carácter móvil y flexible. Circula entre las plantas de hospitalización pediátrica y la UCI pediátrica con la intención de apoyar a los  pacientes y a sus familias. Lo llevan voluntarios. “Esto es un estímulo porque permite a los pacientes y a sus acompañantes tratar con los voluntarios que se relacionan con una sensibilidad de servicio diferente”, explica Marina Martínez, jefe de Atención Ciudadana del Hospital Infantil y de la Mujer. Se prevé que el ‘Hospitality a la Carta’ salga los miércoles de la Sala Familiar Ronald McDonald, donde los  voluntarios preparan su contenido con mucho cariño. “Cada miércoles circula por una de las plantas de hospitalización o por la UCI pediátrica. Decidimos incluir la UCI pediátrica dentro del circuito, porque tenemos pacientes activos que pueden escoger libros y otros productos a través de las paredes de vidrio de sus habitaciones”, comenta Marina Martínez.

A su vez, Jose Antonio García, director de la Fundación Ronald McDonald, señala que “este proyecto se añade a los otros 10 proyectos que ya gestionamos en España, 4 Casas Ronald McDonald, 4 Salas Familiares, un Servicio a domicilio de recogida de leche materna y otro ‘Hospitality a la Carta’ en el Hospital Virgen de la Arrixaca de Murcia. Estamos muy orgullosos de toda la labor que hacemos por mejorar la experiencia hospitalaria de tantos pacientes pediátricos y sus familias”, comenta.

El carrito tiene un diseño original, funcional y con colores alegres, pensando en la idea de transportar pequeñas dosis de alegría. Ha sido creado para la Fundación Ronald McDonald por la empresa Sistemas TM y los productos con los cuales empieza a circular son juguetes, productos de higiene, cuentos y colores “Lo hacemos circular por el pasillo y no entra en las habitaciones, por motivos de higiene hospitalaria. Nuestros pacientes escogen desde la puerta o en los espacios comunes y con la ayuda de los voluntarios los productos que eligen”, detalla Marina Martínez.